VRAGEN POPULAIRE
Diensten
Wilt u een cadeau kiezen?
Geen experts zijn beschikbaar om u te helpen bij het kiezen van een cadeau dat ideaal is voor uw budget, en het is mogelijk dat u uw bestelling kunt plaatsen voor speciale gelegenheden. Je hebt de mogelijkheid om een directe chat te starten, je kunt een e-mail sturen of je kunt rechtstreeks contact opnemen in de expositieruimte.
GOUD & MATERIALEN
J'aime un bijou mais je préférerais une autre pierre précieuse, de l'or, etc. Quelles opties ai-je ?
Er zijn verschillende manieren waarop de verschillende versies van de actuele opvattingen persoonlijk worden gemaakt. Prenez rendez-vous avec nous of contactez-nous per chat of per e-mail voor het bespreken van de vos-opties.
Welk metaal moet ik kiezen? Wat is het beste?
Al onze sieraden zijn zo gemaakt dat ze lang meegaan. Goud is ons favoriete materiaal – verkrijgbaar in geel, wit of roze, en in 9-karaats, 14-karaats of 18-karaats goud, afhankelijk van het ontwerp en het doel. Onze zilveren en vergulde sieraden zijn echter ook ontworpen voor duurzaamheid. Perfect voor dagelijks gebruik.
U zoekt een particulier artikel, meer dan dat op uw site. Is het mogelijk om de commandant een bijou sur-mesure te geven?
Zonder aucun doute. Nous pouvons vous aider à travers ce processus et concevoir quelque choose d'unique pour vous. U kunt niet meer contact opnemen via e-mail, chatten of direct naar de showroom gaan voor een gesprek.
Zijn er alternatieven voor diamanten? Welke edelstenen moet je kiezen?
Absoluut. We combineren graag edelstenen en halfedelstenen om rijke kleuren en een persoonlijke betekenis toe te voegen. Mogelijke opties zijn onder andere toermalijn, topaas, amethist, smaragd en andere stenen of geboortestenen, elk met een eigen unieke symboliek.
Verzending
Combineer je expeditie?
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€.
Combineer de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
De keuze van de livraison varieert van functie tot de keuze die u kunt maken of van uw souhaitez qu'elle soit livrée. Als het stuk op voorraad is, is het ne faut que 1 à 2 jours avant qu'elle ne quitte le studio.
Sinon, nous avons zo 2-3 semaines van productietempo's. Après cela, il faudra tussen 3 en 5 jours pour que votre commande arrive après avoir été emballée en expediée.
Nayestones weigeren om verantwoordelijkheid te nemen in het geval dat de livraison-overschrijding van de post-services of over de manier van expediteren in dat geval de grève is.
Risico's van het transport: als de productcommandanten van de transporteur zijn, Nayestones kunnen de transporteur en de verzekerde verzekeren.
Wat is de politieke voorkeur van retour ?
Als het artikel niet conform is aan uw opdracht of u niet tevreden bent, kunt u de retourner vragen om een verandering of een terugbetaling in de voorwaarden.
Uw retourzending is aangekomen bij Nayestones au plus tard le 14 dagen après votre date de livraison. Als u een stuk terugstuurt, raden wij u aan om contact op te nemen in de les 7 dagen de votre livraison. Les retours en dehors de cette fenêtre kunnen worden geaccepteerd ter discretie.
De geretourneerde producten worden niet geaccepteerd en vergoed of gewijzigd door geen gespecialiseerde experts die ervoor zorgen dat het product identiek is aan celuis dat een eté-gezant is, zonder toezicht, wijzigingen of tussenkomsten.
Le Produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet (emballage, carton, notice, ...), correctement protégés et en parfait état permettant leur revente (non endommagés ni salis) à l'adresse ci-dessous, accompagnés d Er is een kopie van de originele aankoopfactuur en de retourformule met een autorisatiecode die is ingeschreven. De producten zijn incompleet, endommagés of salis ne seront jamais reprise et ne seront donc pas remboursés.
Expeditie- en transportbelastingen kunnen tegen betaling worden betaald. We merken altijd op dat de rechten van de douane, de rechten en de belastingen die worden betaald, niet kunnen worden terugbetaald voor de envois en dehors de la communauté européenne.
Het adres voor de retournés van de producten:
Nayestones – Pater Isidore Taymansstraat 37 -3090 Overijse -België.
De producten kunnen worden geretourneerd met risico's en risico's van de makelaar. Le Produit kan niet worden gebruikt door l'Acheteur.
Als de makelaar normaal gebruik maakt van het recht op terugtrekking, respecteert hij de eerdere modaliteiten, de site rembourseert gedurende de 30 dagen dat de prijs van het product meerdere keren van de livraison naar de marchandises retournées.
Les frais de internationale haven kunnen worden aangesproken om een opdracht te geven die is toegewezen aan de bestemming. Als u geen bericht ontvangt, stuurt u een e-mail naar info@nayestones.com en kunt u de marchandises laten weten.
Garantie en garantie
Is er een garantie après l'achat d'un bijou ?
Les bijoux doivent duurer toute une vie, en nous vous aiderons à vous en verzekeraar. Er is geen garantie dat de Nayestones-commando's zijn inbegrepen.
VERLOVINGS- EN BRUILOFTSIERADEN
Wat is uw politieke garantie?
Nous nous engagements à vous offfrir la meilleure qualité de service pour vos bijoux. De bijoux Nayestones zijn gemaakt met een groot deel van hun atelier in Anvers om de normen en waarden vast te stellen.
Er zijn garanties* voor sieraden van Nayestones tegen de fabrieksfouten van de hanger 5 jaar na aankoopdatum. Nous fournissons également des services après-vente comme redimensionnement, nettoyage et le polissage ou la reparation de vos bijoux achetés.
*Tout dommage dû à un mauvaise use, un accident of l'usure normal du bijou peut être reparé dans notre atelier mais est exlu de cette garantie.
MAATWERK SIERADEN & AANPASSING
Kunnen de sieraden gepersonaliseerd worden? Ik vind een sieraad mooi, maar zou liever een andere edelsteen, goud, etc. hebben.
Al onze producten, zoals ringen, kettingen, oorbellen, armbanden en earcuffs, zijn personaliseerbaar. U kunt uw favoriete goudkleur, de edelsteen en de plaats ervan op het juweel kiezen. We maken graag aangepaste versies van onze huidige ontwerpen. Maak een afspraak met ons of neem contact met ons op via chat of e-mail om uw mogelijkheden te bespreken.
Ik heb een idee voor een sieraad in mijn hoofd. Kun je me helpen het te maken?
Natuurlijk kunnen we samen met u de sieraden creëren die u voor uzelf of als cadeau wilt. U kunt zich laten inspireren door onze bestaande ontwerpen, uw eigen stenen kiezen of iets nieuws bedenken - de keuze is aan u!
Hoe kies ik een verlovingsring als ik niets van sieraden weet?
Begin met de stijl van je partner: geven ze de voorkeur aan iets klassieks en tijdloos, origineel en onconventioneels, of juist modern en minimalistisch? Kijk naar wat ze dragen - goud- of zilvertinten, opvallende of juist verfijnde stukken? Bij NAYESTONES bieden we een persoonlijke ervaring om je te helpen bij het kiezen of personaliseren van de ring die perfect bij je partner past. Contact opnemen om een afspraak te maken met onze juwelenexpert en ons te ontmoeten in onze showroom of via een videogesprek als u niet naar Overijse kunt komen.
Kan ik haar ten huwelijk vragen met een tijdelijke ring en de definitieve ring later bestellen als ik de ring snel nodig heb? Kan ik een verlovingsring ruilen als ze hem niet mooi vindt?
Natuurlijk. Veel van onze klanten kiezen eerst een verlovingsring op voorraad voor het aanzoek en komen dan samen terug om de perfecte ring uit te zoeken, de maat aan te passen en indien nodig details te wijzigen. Het is een mooie manier om je ring op tijd klaar te hebben en je partner erbij te betrekken.
Moet ik haar uitnodigen om de ring uit te kiezen, of is het beter als het een verrassing is?
Er is geen universeel antwoord, het hangt af van de persoonlijkheid van je partner en jullie relatie. Sommige mensen dromen van een verrassingsaanzoek en houden van het symbolische gebaar, terwijl anderen liever betrokken zijn bij het kiezen van de ring om er zeker van te zijn dat deze bij hun smaak en levensstijl past. Een goede optie is om een aanzoek te doen met een tijdelijke ring en dan samen de definitieve ring uit te kiezen. Bij NAYESTONES begeleiden we je graag in beide scenario's en helpen we je hoe dan ook een betekenisvol en memorabel sieraad te creëren.
Hoe lang duurt het om een verlovingsring te laten maken?
Normaal gesproken duurt het 2 tot 3 weken om een verlovingsring te maken. Als u een verlovingsring op maat wilt, houd dan rekening met 3 tot 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp en de materiaalkeuze. We raden u aan om het proces vóór uw aanzoek of trouwdatum te starten. We verzenden wereldwijd met een veilige, verzekerde levering – en ons team staat klaar om u gedurende het hele proces te ondersteunen.
Hoeveel moet ik uitgeven aan een verlovingsring?
Er is geen regel. Wij geloven dat de ring moet passen bij jouw waarden, budget en de stijl van je partner. Bij NAYESTONES bieden we een breed scala aan betaalbare verlovingsringen en luxe opties, allemaal vervaardigd met gerecycled goud, natuurlijke edelstenen en in het laboratorium gekweekte of natuurlijke diamanten.
Hoe kies je een diamanten verlovingsring?
Om een diamanten verlovingsring te kiezen, kiest u een vorm en zetting die passen bij de stijl van uw partner. Bij NAYESTONES bieden we een ruime keuze aan verlovingsringen met natuurlijke of in het laboratorium gekweekte diamanten, en bieden we deskundig advies om u te helpen bij het kiezen van de perfecte ring. Houd ook rekening met de 4 C's: Cut, Clarity, Carat en Color, en we stellen verschillende opties voor, afhankelijk van uw budget.
Hoe kies ik de maat van de diamant in mijn verlovingsring?
U kunt de diamantgrootte van onze verlovingsringen aanpassen aan uw persoonlijke voorkeuren en budget. De gemiddelde diamantgrootte voor een verlovingsring is 0.5 karaat. Dit kan oplopen tot 1 tot 1.5 karaat, maar dit varieert afhankelijk van uw voorkeuren en budget.
Wat is beter: een echte diamant of een in een laboratorium gekweekte diamant?
Zowel natuurlijke als in het laboratorium gekweekte diamanten zijn echte diamanten met dezelfde fysieke, chemische en optische eigenschappen. Er is geen visueel verschil tussen beide, alleen de manier waarop ze worden gewonnen. De keuze hangt af van uw waarde, budget en wat goed voelt voor u.
Kan ik een verlovingsring op maat laten maken? Kan ik een ring laten personaliseren?
Ja. Met onze service voor het ontwerpen van een verlovingsring op maat kunt u zelf het metaal (9-karaats, 14-karaats of 18-karaats goud), het type en de vorm van de steen en de algehele zetting kiezen. We begeleiden u bij elke stap om uw visie tot leven te brengen.
Waar kan ik diamanten verlovingsringen kopen?
Bij NAYESTONES bieden we een ruime keuze aan moderne, handgemaakte verlovingsringen, versierd met diamanten of andere gekleurde edelstenen. Al onze diamanten verlovingsringen worden met de hand gemaakt in België, in ons atelier in Antwerpen. een afspraak maken in onze juwelenshowroom in Brussel, waar u onze collecties kunt bekijken en uw project met ons kunt bespreken.
Welke gekleurde edelstenen zijn, naast diamanten, het beste voor verlovingsringen?
Als u op zoek bent naar iets unieks, zijn smaragden, aquamarijnen, toermalijnen en saffieren prachtige, betekenisvolle alternatieven. Onze verlovingsringen met gekleurde edelstenen zijn populair vanwege hun individualiteit en symboliek. Kies wat het beste past bij de stijl en voorkeuren van je partner. Bovendien kunnen we je ring personaliseren met een birthstone naar keuze, met een symbolisch en persoonlijk tintje.
Wat is het verschil tussen een verlovingsring en een trouwring?
Een verlovingsring wordt traditioneel gegeven tijdens het aanzoek en heeft vaak een diamant of edelsteen als middelpunt. Een trouwring (of trouwring) wordt tijdens de huwelijksceremonie uitgewisseld, meestal eenvoudiger van ontwerp en samen met de verlovingsring gedragen.
Waar kan ik trouwringen kopen?
Bij NAYESTONES Antwerpen kunt u hoogwaardige trouwringen kopen, met een ruime keuze aan stijlen en materialen. Ontdek onze collectie online of in onze juwelierswinkel in Brussel.
Hoe kies je een trouwring?
Denk na over het metaal, het ontwerp en de pasvorm. Veel stellen kiezen een trouwring die perfect bij de verlovingsring past. Onze stapelbare ringensets zijn ontworpen om samen te dragen. Je kunt een bijpassende of contrasterende ring kiezen voor een persoonlijke look. Weet je niet welke trouwring je moet nemen? Aarzel dan niet om... een afspraak maken in onze juwelierswinkel in Brussel of in onze online juwelierswinkel voor advies en om onze selectie moderne trouwringen te bekijken.
Waar kan ik een unieke verlovingsring kopen in Brussel of online?
Je kan bezoek ons op afspraak in onze sieradenshowroom vlakbij Brussel, boek een videogesprek met ons of shop online, waar ook ter wereld. We verzenden internationaal en belastingvrij, en bieden ondersteuning bij elke stap, van selectie tot maatvoering en personalisatie.
Bieden jullie bijpassende trouw- en verlovingsringen aan?
Ja. Onze verlovings- en trouwringsets zijn zo ontworpen dat ze prachtig bij elkaar passen. Je kunt elk stuk ook personaliseren om je eigen verhaal te vertellen.
Baguier
Opmerking savoir quelle taille de bague choisir ?
Als u uw hulp vraagt om een bague te kopen voor uw vraag, raadpleeg dan de notre baguier: BAGUIER Of u kunt nu contact opnemen per chat of direct of per e-mail en u kunt contact met ons opnemen.
Wil je weten of je de mauvaise taille van de bague commandeert?
Het importeren van de nos bagues kan een andere dimensie hebben, en nous nous ferons een plaisir de le faire pour vous frais frais dans le cadre de notre service.
ZORG & SERVICE NA VERKOOP
Hoe moet ik voor mijn juwelen zorgen?
Het verzorgen van uw NAYESTONES sieraden is eenvoudig:
- Doe uw sieraden af tijdens activiteiten zoals schoonmaken, zwemmen en sporten.
- Zorg ervoor dat uw sieraden niet in contact komen met chemicaliën zoals haarlak, chloor en parfum. Bewaar ze op een veilige, droge plek.
- Bewaar uw sieraden individueel in zachte zakjes of een sieradendoosje. Dit helpt ook om slijtplekken en krassen te voorkomen.
Moeten uw sieraden worden schoongemaakt? Week ze dan 20-30 minuten in een milde zeep en warm water. Schrob ze voorzichtig met een zachte tandenborstel, spoel ze af onder warm water en droog ze af met een pluisvrije doek. Houd er rekening mee dat sommige stenen kwetsbaarder zijn dan andere. Parels hebben extra aandacht nodig om ze in optimale conditie te houden en moeten plat en gescheiden van andere voorwerpen worden bewaard die krassen kunnen veroorzaken. U kunt uw sieraden ook schoonmaken en polijsten met een sieradendoekje.
Welke nazorg- of onderhoudsdiensten biedt u aan? Wat zijn de kosten?
Wij bieden gratis nazorg, inclusief één keer gratis een maataanpassing, en het reinigen en polijsten van uw gekochte sieraden. Reparaties zijn ook mogelijk, de kosten zijn afhankelijk van het specifieke probleem en het betreffende sieraad.
CADEAU IDEEËN
Waar kan ik in Brussel gepersonaliseerde geboortesteensieraden vinden?
Bij Nayestones passen we elk van uw ons juweel die u op de website kunt vinden met uw geboortesteen. Wij kunnen ook een stuk speciaal voor u ontwerpen Vanaf nul. U kunt het edelsteenfilter gebruiken om bestaande opties te bekijken of contact met ons opnemen.
Ik ben op zoek naar een 18K roségouden hangerketting met diamanten om cadeau te doen.
Al onze kettingen kunnen worden gemaakt van 18 karaat roségoud. Mogelijk vindt u opties zoals de elegante Maan Ellips Diamanten Ketting or Piramide Ray Diamant Hanger Beide verkrijgbaar in roségoud en ideaal als betekenisvol cadeau. We hebben ook andere kettingen, bekijk onze collectie. kettingen categoriepagina.
Ik wil oorbellen van 14 karaat witgoud voor gevoelige oren.
Ontdek onze Petite Comète en Moon Ellipse oorbellenDelicate creolen van 14 karaat witgoud, ideaal voor gevoelige oren.
Bovendien hebben al onze oorbellen kan worden vervaardigd in 14 karaat witgoud.
Waar kan ik betaalbare diamanten oorbellen vinden voor dagelijks gebruik?
Onze diamanten studs zijn minimalistisch, elegant en perfect voor dagelijks gebruik, luxe voor elke gelegenheid. Bekijk en ontdek meer in onze Essentiële collectie.
Ik ben op zoek naar een sierlijke gouden ketting om te combineren.
Alles onze kettingen zijn ontworpen om prachtig te combineren. Voor delicate 18-karaats gouden kettingen met een subtiele schittering, bekijk onze items. Atlante or Essential Bruidsjuwelen collecties. U kunt het volledige aanbod van kettingen op onze website.
Waar kan ik in België 18 karaat gouden stapelringen vinden?
Ontdek de Petite Comète-collectie, ontworpen om moeiteloos te stapelen in geel, rosé of wit 18 karaat goud. Ontdek ook al onze ringen om je eigen stack te creëren.
Wat is het beste sieradencadeau voor Valentijnsdag?
Een goed gekozen of gepersonaliseerd juweel is altijd de beste optie! Een geboortesteen ring of een ketting van 18 karaat goud is het perfecte romantische gebaar. Bekijk onze ring en halsketting collectie.
CONTACT
Heeft u nog vragen? Wij helpen u graag.
Maak een privéafspraak in onze showroom nabij Brussel, online chatten bij ons of schrijf ons een e-mail op hello@nayestones.com voor persoonlijk advies en begeleiding bij het kiezen van uw droomsieraden, of om u te helpen bij het kiezen van het perfecte cadeau voor uw geliefde.
WhatsApp: +32 (0) 474 215 608
GEMAAKT IN ANTWERPEN
Onze sieraden worden volledig gemaakt in Antwerpen, België, door een team van ervaren goudsmeden en ambachtslieden.
CERTIFICAAT
Alle stukken worden zorgvuldig verpakt door ons team en verkocht met een echtheidscertificaat.
GRATIS VERZENDING EN RETOURNEREN
Wij bieden wereldwijde beveiligde verzending en retournering, zonder minimale bestelwaarde. Belastingen en douanekosten zijn inbegrepen.
3 JAAR GARANTIE
Op alle Nayestones bestellingen krijgt u drie jaar garantie.
