Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij https://nayestones.com/ (de "Site").

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat beschikbaar zijn. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de site bladert, informatie over de vorige webpagina's van producten die u bent begonnen, welke websites van zoektermen u naar de site hebben gemaakt en informatie over hoe u de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatgegevens'.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, gekoppelde/afgesloten pagina's en datum-/tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de site bladert.

Bovendien, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Als we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen uit te voeren die via de site zijn geplaatst (inclusief de verwerking van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
Communiceren met jou;
Onze bestellingen screenen op mogelijk risico op fraude; nl
Wanneer dit in opdracht is voldaan aan de voorkeuren die u met ons gedeeld heeft, u informatie van advertenties verstrekt met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (met naam van uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en omgaan met de site, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel van stroom te voorzien - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook aanmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd ze kwijt zijn aan welke pagina's, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, enz.) en dit stelt ons in staat om onze service op te bouwen en te onderhouden met gebruikersfeedback. Hotjar gebruikte cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, verborgen locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om namens ons verzamelde gegevens te verkopen.

Voor meer details, zie de 'over Hotjar' gedeelte van de ondersteuningssite van Hotjar.

Ten slot kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander geldig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier om te beschermen.

Bovendien kunt u zich aanmelden voor sommige van deze diensten door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

NIET VOLGEN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

JOU RECHTEN
Als u een Europese werknemer bent, heeft u recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een Europese ingezetene bent, merkten we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan overeenkomsten die we met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of manipulatie om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er rekening mee dat uw informatie buiten Europa wordt vastgelegd, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE
Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen wij uw bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

VERANDERING
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere wettelijke regelgevende redenen.

NEEM CONTACT OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met ons opnemen via e-mail op info@nayestones.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Pater Isidore Taymansstraat 37 - 3090 Overijse, België